Приглашаем сервисные центры!

    Приглашаем сервисные центры для гарантийного и после гарантийного обслуживания продукции "МЕДИАЛЛ" по России и СНГ.

    Руководство по ремонту и условия договора Вы можете скачать в разделе Партнерам, предварительно зарегистрировашись в качестве сервисного центра, или направить ваш запрос менеджерам, посредством контактного поля - "Быстрая связь". Поставку оригинальных запчастей, обучение,  консультации, рекламу - обеспечиваем.

Ингалятор Комфорт достаточно надежное изделие. Современные детали, инновационная конструкция и система защиты обеспечивают  стабильную работу без поломок.

Детально ознакомьтесь с руководством по эксплуатации и ингалятор "Комфорт" будет надежным помощником Вам и Вашей семье на долгие годы.

Рекомендуем обязательное применение стаканчиков для лекарств, которые создают барьер между раствором и пьезоэлементом, тем самым значительно увеличивают срок службы ингалятора!

Задачи Сервисного центра Компании МЕДИАЛЛ 

  Для нас недопустима ситуация, при которой в результате несвоевременного или некачественного сервисного обслуживания у потребителя сложилось негативное мнение о нашей компании. Именно поэтому быстрая реакция и качественный сервис являются основой нашей работы. Сеть сервисных центров по всей стране приближает нас конечному пользователю нашей продукции, уменьшает время реакции и в конечном итоге повышает качество обслуживания. Принцип близости расположения и доступности услуг позволяют производить качественное сервисное обслуживание продукции Компании МЕДИАЛЛ. 

  Помимо продаж медицинской техники, региональные дилеры предоставляют потребителям необходимые консультационные услуги и послепродажное обслуживание. 

  Для всех сервисных центров Компании Медиалл разработаны единые стандарты и правила обслуживания. Правила обязательны для исполнения, чтобы гарантировать единое высокое качество всех производимых операций на местах. Процесс обслуживания построен в виде системы. Расширение базы знаний по продукции, ее применению, техническому обслуживанию и снижение эксплуатационных расходов повышает качество обслуживания, технической поддержки и удовлетворенности непосредственного потребителя. Последовательность действий, начиная от приемки, ремонта, отправки и до получения оплаты, заключена в систему. Заказ требуемых для ремонта запасных деталей и расходных материалов производится в соответствии с установленными процедурами, а требуемые детали обеспечиваются надлежащим образом. Время выполнения ремонтных работ для удовлетворения клиента соблюдается. 

  Сервисный центр выполняет работы по бесплатному гарантийному обслуживанию медицинской техники на протяжении всего срока службы изделия . 

  Основные задачи сервисных центров Компании МЕДИАЛЛ: 
гарантийное и послегарантийное обслуживание ингаляторов на протяжении всего срока службы изделия в соответствии с Законом о защите прав потребителя; 
оказание услуг любому потребителю, независимо от места приобретения медицинской техники техническая экспертиза с выдачей письменных заключений; 
быстрое и качественное (как правило, в присутствии) восстановление работоспособности продукции; 
информационно - консультативные услуги; 
обеспечение запасными частями, расходными материалами, замена комплектующих, срок службы которых истёк. 

В послегарантийный период техническое обслуживание и ремонт производятся с использованием оригинальных комплектующих со сроком гарантии.